Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 21 août 2025

1. Introduction Bienvenue chez Demo Prep (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, demoprep.ca (le « Site »), ou utilisez nos services.

En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons Nous pouvons collecter des informations personnelles des manières suivantes :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou communiquez avec nous de toute autre manière, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, notamment :
    • Votre nom
    • Adresse courriel
    • Numéro de téléphone
    • Adresse de la propriété
    • Détails concernant votre projet de rénovation ou de démolition
  • Informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations concernant votre appareil et votre activité de navigation, notamment :
    • Votre adresse IP
    • Type et version du navigateur
    • Pages que vous visitez sur notre Site
    • Heure et date de votre visite
    • Ces données sont collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires pour nous aider à améliorer notre site web et nos services.

3. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

  • Répondre à vos demandes et vous fournir des devis et des services.
  • Communiquer avec vous concernant votre projet et nos services.
  • Traiter les paiements et gérer les comptes.
  • Améliorer notre site web, nos services et l’expérience client.
  • Respecter nos obligations légales.
  • Vous envoyer du matériel promotionnel ou des informations sur nos services, avec votre consentement.

4. Cookies et technologies de suivi Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Site.

5. Partage et divulgation des données Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités (par exemple, les processeurs de paiement, l’hébergement du site web), tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est approprié pour respecter la loi ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

6. Vos droits en vertu de la loi québécoise Conformément à la législation québécoise sur la protection de la vie privée, y compris la Loi 25, vous disposez de droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
  • Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité des données Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications.

9. Nous contacter Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée :